Цифровые технологии для бизнеса

Практически любая, даже совсем небольшая компания, рано или поздно сталкивается с необходимостью оптимизации и автоматизации рабочих процессов. Настроить переадресацию входящих вызовов, грамотно распределить нагрузку и ресурсы между членами команды, проанализировать общение с заказчиком, преобразовать «слабые» места клиентского сервиса в точки роста и эффективно выстроить работу не только людей, но и машин. Региональный бизнес становится более открытым к современным технологиям и все чаще внедряет в работу инструменты...