Сообщение о пожаре в четырехэтажном доме на улице Беломорская поступило на пульт пожарно-спасательной службы Петрозаводска в 1.41 ночи 4 декабря. Звонивший мужчина сообщил о горящем балконе в соседнем доме, написали в паблике первого пожарно-спасательного отряда.
Пожарные оперативно поднялись на четвертый этаж, вскрыли дверь и попали в квартиру. Вся она была полна дыма, балкон был охвачен пламенем, а хозяйка квартиры без чувств лежала в коридоре. Ее вынесли в безопасное место и оказали медицинскую помощь.