Мужчина рассказал, что искал способ приехать в Петрозаводск из соседнего государства. В сети он нашёл сайт, который предоставляет услуги пассажирских перевозок. Там же был указан номер для связи с представителем компании. Заявитель попытался позвонить по нему в мессенджере, но никто не ответил. Тогда он написал сообщение, и ему пришло предложение забронировать место и номер банковской карты, принадлежащей некому Сергею. Затем пенсионер перевёл 14 000 рублей и стал дожидаться поездки. Однако больше с ним на связь никто не вышел.