Жительница Карелии вернула брак продавцу за свой счет и пыталась вернуть затраты на доставку

О защите прав покупателя рассказали в Роспотребнадзоре Карелии.

Так, покупатель и ООО «Сити мебель» через платформу «OZON»  дистанционно заключили  договор купли-продажи дивана-кровати стоимостью 19 тысяч 400 рублей. В процессе сборки дивана потребитель обнаружила в нем недостаток — ножки дивана выпадали и подламывались — она создала заявку на возврат с указанием причины — «товар не подошёл». В комментариях к заявке на возврат женщина пояснила, что её не устроило качество ножек товара.