В России массово закрываются колл-центры из-за маркировки звонков

Маркировка массовых вызовов привела к подорожанию звонков на 5-20%.

В России закрылось порядка 20 колл-центров по всей стране из-за нового закона, обязывающего компании маркировать массовые вызовы. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на заявление компании «Группа 7/89» (занимается соцопросами).

Так, закрылись колл-центры в Перми, Новосибирске, Томске и Владимире. С их помощью проводились социологические опросы, в том числе касающиеся избирательных компаний. В «Группа 7/89» говорят...