Жители Пензенской области могут получить талон в офисы МФЦ прямо в телефоне

Pro Город

В пензенских центрах «Мои Документы» стала доступна новая функция электронной очереди - «Получить талон» через чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области» в мессенджере MAX

Еще в декабре 2025 года данный проект был запущен в тестовом режиме, однако с марта текущего года услуга доступна для всех жителей области. Граждане могут взять талончик в МФЦ прямо в своем телефоне, обходя терминал электронной очереди. Специалист также получит уведомление о приглашении на обслуживание через мессенджер.