Пензенские центры МФЦ все чаще получают обращения в секторы пользовательского сопровождения

Pro Город

За прошедший год количество обращений в секторы пользовательского сопровождения заметно выросло: в сумме поступило 200 тысяч, что в 1,5 раза больше, чем в 2024 году

Чаще всего пензенцы обращались в СПС за оформлением социальных пособий, получением справок о судимости и размере пенсий. Не менее востребовано использование сервиса портала Госуслуг для установления самозапрета на кредиты.

Во всех пензенских центрах «Мои документы» работают отделы пользовательской поддержки,...