Для пензенцев запустили чат-бот Roads_PNZ для жалоб на транспорт

По инициативе Центра управления регионом в Пензе был создан чат-бот, позволяющий жителям сообщать о проблемах на дорогах. Эта инициатива стала ответом на актуальность тем, связанных с транспортом. В этом году количество сообщений от граждан возросло в 2,5 раза по сравнению с прошлым: в 2023 году поступило около 4 тысяч сообщений, а в 2024 уже более 10 тысяч.

Чат-бот представляет собой автоматизированную программу в мессенджере...