Как показали итоги 1 квартала 2024 года, Пензенская область вошла в группу регионов России с высоким показателем эффективности в работе МФЦ. Это также подтверждает рейтинг офисов "Мои документы", составленный Минэкономразвития России.
Оценка проводилась по критериям доступности и качества государственных, муниципальных услуг и сервисов, а также цифровизации офисов, внедрения новых направлений работы и использования новаторских решений.