На две ночи меньше и в худших условиях: турфирма отказалась возвращать деньги жительнице Оренбургской области за испорченный отдых в Турции

Жительница Оренбургской области заключила договор с туристической фирмой и приобрела путевку в Турцию, но через два месяца ей сообщили об отмене поездки.

В итоге женщина вылетела на пару дней позже планируемой даты. Проживать пришлось в отеле с более низкими характеристиками и на 2 ночи меньше.

Качество услуги не соответствовало условиям договора. На требования о возврате денег компания ответила отказом. 

Исполнитель обязан предоставить потребителю туристский продукт, качество которого соответствует договору.