Местная жительница приобрела в Оренбурге тур для своей семьи в Турцию. Оплатила женщина девятидневный отдых с дочерью в пятизвездочном отеле.
В первый же день отпуска оренбуженку и ее ребенка донимали в номере отеля тараканы и другие насекомые, кроме того, настроение портила грязь на вытяжке, вентиляции и немытая посуда.
Женщина потребовала у администрации отеля провести дезинфекцию и уборку, однако оренбурженку даже слушать не стали. Тогда отдыхающая обратилась к туроператору и попросила переселить ее с ребенком.