Новосибирское министерство природных ресурсов и экологии продолжает удивлять своей тягой к «клиентоориентированности». На этот раз министр Евгений Шестернин ввел своим приказом в действие «Порядок взаимодействия с клиентом в министерстве природных ресурсов и экологии Новосибирской области», который во многом списан с морального кодекса строителя коммунизма и устава института благородных девиц.
«Порядок» состоит из нескольких разделов, посвященных различным формам общения с клиентом ...