Евгения Чернокозинская приехала в салон «Сибирский Тракт» на улице Жуковской в Новосибирске, чтобы купить «Митсубиси Паджеро» 2012 года, но менеджер быстро отговорил от покупки. Ей предложили альтернативу – «Чери Тигго 3» 2017 года. Менеджеры «мариновали» женщину целый день, и она не глядя подписала документы. Позже с ужасом осознала, что купила негодную к эксплуатации машину. Как оказалось, недовольных клиентов из этого автосалона немало.
Евгения Чернокозинская готовилась к покупке автомобиля три месяца и изучала рынок.