Возврат за 10 тысяч рублей: норильчанин подал в суд на Wildberries

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Житель Норильска заказал на Wildberries автомобильную запчасть стоимостью 1 063 рубля. Получив уведомление о поступлении заказа и придя в пункт выдачи, покупатель понял, что ошибся с выбором детали, и отказался от товара. После этого приложение списал ос его банковской карты 9 982 рубля. В службе поддержки компании пояснили, что средства были удержаны в счет оплаты обратной доставки товара. Однако при оформлении заказа никакой информации о стоимости возврата указано не было.