За доставку разбитого товара продавец заплатит жительнице Красноярского края

При получении заказа в пункте выдачи клиентка обнаружила повреждения товара. Ею была оформлена претензия на возврат бракованной продукции через сайт-агрегатор, где ей сообщили о возврате средств в течение 10 суток после доставки керамогранита обратно на склад. После сдачи товара в пункте выдачи средства не были возвращены в обещанный срок. Все обращения в службу поддержки приводили к стандартному ответу о рассмотрении заявки специалистом. После завершения установленного срока клиентка обратилась за содействием в Роспотребнадзор.