В сезоне 2024 продолжает работать республиканская программа «Гостеприимный Крым». На бесплатной круглосуточной Горячей линии министерства 8 (800) 511-80-18 гости и жители Крыма могут получить информацию о возможностях отдыха на полуострове или сообщить о проблемных ситуациях.
Также можно написать в официальные аккаунты министерства в социальных сетях. Кроме того, для обратной связи разработан Опрос гостя Крыма «Все дороги ведут в Крым», открыты туристско–информационные центры (ТИЦ) на ж/д вокзале в г.