Ольга Попова с детства передвигается на инвалидной коляске из-за высокой хрупкости костей — несовершенного остеогенеза. Девушка много лет добивалась установки пандуса у своего подъезда в Нижнем Новгороде. Нижегородка с рождения живет в 9‑этажном панельном доме на бульваре Мира в Канавинском районе. На первый этаж девушка может спуститься самостоятельно на лифте, а дальше — только с чужой помощью.
Обычно на выручку Ольге приходит ее мама. Женщина по очереди спускает свою дочь и коляску по лестницам на первом этаже и у подъезда.