Покупателю на Ozon пришла бутылка воды вместо PlayStation 5

Клиенту, который получил бутылку воды вместо PlayStation 5, полностью возместили стоимость товара, сообщили в пресс-службе Ozon. Представители маркетплейса пообещали, что такие случаи больше не повторятся.

Они выразили сожаление по поводу сложившейся ситуации и отметили, что она недопустима. Обращение клиента было рассмотрено оперативно, и полная стоимость товара была возвращена покупателю. 

— Мы уже проводим тщательную проверку всего пути этого заказа, чтобы подобной ситуации больше не повторилось...