Одна система, оперативный контроль: механизм работы новой горячей линии ЖКХ в Мурманской области

В Мурманской области начала работу Единая региональная линия ЖКХ. Её операторы принимают звонки северян в круглосуточном режиме без выходных, включая праздничные дни.

«С сегодняшнего дня северяне из всех муниципалитетов региона могут обратиться по вопросам, которые касаются ЖКХ, в единую службу. Теперь не обязательно искать номер своей управляющей компании, чтобы оставить заявку, но главное – каждый звонок и отработка заявки находятся на контроле контакт-центра, куда позвонил человек, и Мингосжилстройнадзора»...