McDonald’s не задовольнили результати тестів ШІ-касира від IBM – ForkLog UA

Корпорація McDonald’s протестувала ШІ-рішення від IBM для автоматизованого прийняття замовлень. Про це повідомляє Restaurant Business.

Компанія почала впроваджувати інструмент у жовтні 2021 року, щоб оцінити можливості застосування ШІ. Пілотний проєкт розгорнули в понад 100 закладах. Завершити його планують до 26 липня 2024 року.

Під час експерименту відвідувачі мережі ресторанів швидкого харчування скаржилися на некоректне приймання замовлень. Один покупець отримав ріжок морозива з беконом...