Закон “Про ЖКП”: як платити менше за комуналку

В Україні закон “Про житлово-комунальні послуги” передбачають конкретні механізми захисту прав споживачів. Одним із таких механізмів і є складання акта-претензії. Його треба оформлювати у випадку, якщо вам надають неякісну послугу (наприклад, замість гарячої води з крану йде холодна).

Про це йдеться в роз’ясненні Держспоживслужби. Отже, якщо ваші права споживача порушені при користування сплаченими житлово-комунальними послугами, тоді варто задокументувати порушення і виставити претензію за неякісно надані послуги.