Министр ЖКХ Подмосковья Григорьев представил ИИ-проекты на выставке UtiliCon

В Московской области количество обращений жителей по вопросам водоснабжения и водоотведения снизилось на 33% по сравнению с прошлым годом. Об этом сообщил министр ЖКХ региона Кирилл Григорьев на международной отраслевой выставке UtiliCon. Сократить число жалоб помогли цифровые инструменты, профилактические работы на проблемных участках и обновление коммунальной техники. В частности, в регионе используют чат-бот «ЖКХ-Сканер» для сбора сообщений из соцсетей и систему на основе искусственного интеллекта для анализа обращений.