Почему так трудно говорить „нет“: страх обидеть и чувство вины.

Почему так трудно говорить нет , даже когда собственные силы на исходе?Вы устали после рабочего дня, мечтаете наконец отдохнуть, но вам звонит знакомая и просит о помощи. У неё снова проблемы, ей нужно выговориться, и желательно прямо сейчас.Вы понимаете, что совершенно не готовы к долгому разговору. Но вместо Извини, сегодня не могу слышите собственное: Конечно, рассказывай .Или коллега просит взять на себя дополнительную работу. У вас и без того достаточно дел, но вы соглашаетесь. А потом раздражаетесь...