Люди старше 65 лет активнее других отправляли голосовые сообщения в "СберБанк Онлайн"

© Lilu2005/Shutterstock/FOTODOM

Пенсионеры чаще представителей других поколений используют голосовые сообщения в чате поддержки мобильного приложения «СберБанк Онлайн». Об этом сообщили в Сбере на основе данных за период с 1 января по 1 октября 2026 года.

Уточняется, что компания внедрила функцию в январе этого года. За расшифровку аудио отвечает большая языковая модель GigaChat.

По данным аналитиков Сбера, люди в возрасте от 25 до 44 лет используют голосовые сообщения в чате с банком в 2,2 раза реже старшего поколения.