Анастасия Ракова: Искренний сервис каждому посетителю

22 августа сети центров госуслуг «Мои документы» исполнилось 15 лет. Об эволюции этих учреждений «Вечерней Москве» рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Юбилей столичных центров государственных услуг «Мои документы» стал хорошим поводом поговорить об их развитии и, конечно, о людях, которые работают в этих учреждениях.

— Анастасия Владимировна, при создании центров в Москве был внедрен новаторский подход к оказанию госуслуг. В чем он заключается?