ВТБ в Крыму и Севастополе обслуживает более 6000 клиентов ежедневно

ВТБ продолжает обслуживание клиентов в Крыму и Севастополе в полном объеме, несмотря на введенный режим ЧС в регионе. Каждый день в офисы ВТБ, контакт-центр и цифровые канала банка обращаются более 6000 человек.

Чаще всего клиенты в Крыму и Севастополе обращаются в ВТБ по вопросам мер поддержки в период ЧС, работы банкоматов и цифровых сервисов. По сравнению с маем/июнем клиентопоток в офисы постепенно снижается, а в контакт-центр (телефонные консультации, чат-бот в ВТБ Онлайн), наоборот, растет.