Калгари-Кембриджская модель: как превратить прием из допроса в диалог

Калгари-Кембриджская модель: как превратить прием из допроса в диалог Представьте вы пришли на прием к врачу. Вы волнуетесь, путаетесь в словах, пытаетесь рассказать о том, что болит. А врач уже пишет что-то в карте, перебивает на полуслове и назначает лекарство, которое вы, возможно, даже не будете покупать. Особенно вас удивило и даже напрягло то, что вы хотели сказать больше, но запнулись и вдруг оказалось, что ваше дополнение уже не важно Бывало с вами такое?В 1976 году двое исследователей -...