Я-высказывание как инструмент ненасильственной коммуникации

Что такое Я‑высказывание Я‑высказывание (или Я‑сообщение ) это техника конструктивного общения, при которой человек описывает свои чувства и потребности, не обвиняя и не оценивая собеседника.В отличие от Ты‑высказываний ( Ты всегда меня перебиваешь ), которые провоцируют защитную реакцию, Я‑высказывания снижают градус конфликта и создают пространство для диалога ( Когда меня перебивают, я чувствую досаду, потому что мне важно договорить ).В основе техники лежит идея ненасильственного общения (ННО)...