Продавцов заставят принимать возвраты по новым правилам

Купил вещь — не подошла и начинается квест с возвратом. Скоро это может закончиться. С 1 октября правила хотят поменять: вернуть товар можно будет так, как удобно покупателю, а не продавцу.

Новые правила возврата на маркетплейсах. Фото: freepik.com

Сейчас всё часто упирается в условия магазина. Где-то просят идти в конкретный пункт, где-то — ехать в другой город. В итоге вернуть даже нормальный товар бывает во много раз сложнее, чем его купить.

Новые правила эту историю изменят.