После блокировки мессенджеров российский бизнес переходит на СМС

В условиях блокировки и замедления распространенных мессенджеров почти две трети (60%) российских компаний вернулись к использованию электронной почты. Больше половины (54%) вспомнили про голосовую мобильную связь, а около четверти (23%) перешли на СМС. Исследование провела Edna.

Основная задача бизнеса сейчас – не потерять связь с клиентами. Для этого 66% опрошенных намерены научиться пользоваться всеми доступными цифровыми инструментами, а 51% – прежде всего – удобными клиентам. Заранее...