T2 стала обладателем пяти «Оскаров» в клиентском сервисе

T2, российский оператор мобильной связи, стал победителем в пяти номинациях премии «Хрустальная гарнитура» – ключевого профессионального конкурса в индустрии контактных центров и дистанционного обслуживания. Жюри отметило устойчивость сервисной модели компании, развитие цифровых решений и высокий уровень экспертизы команды. Т2 получила награды за комплексный подход к защите клиентов от телефонного мошенничества и использование ИИ в управлении пиковой нагрузкой.

Оператор успешно выступил в премии «Хрустальная гарнитура»...