Мининформ Крыма внедряет принципы клиентоориентированности в работу операторов связи

Мининформ Крыма внедряет принципы клиентоориентированности в работу операторов связи

Так, министерством проведены рабочие совещания с ключевыми операторами связи — АО «Крымтелеком» (бренд «Миранда») и ООО «КТК ТЕЛЕКОМ» (бренд «Волна»).

«Операторы подтвердили готовность к переформатированию работы контакт-центров, совершенствованию механизмов обратной связи и предоставлению абонентам своевременной информации о сроках выполнения ремонтно-восстановительных работ», — отметил замминистра внутренней политики...