В пензенских МФЦ оформить талон в очередь можно через мессенджер MAX

Чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области» добавил функцию оформления талона в очередь в офисах «Мои документы». Об этом сообщили в пресс-центре облправительства.

Новая функция электронной очереди тестировалась с декабря 2025 года, а в марте была запущена в полноценном формате.

– Получатели могут взять талончик в МФЦ прямо в своем смартфоне, минуя терминал электронной очереди. Уведомление о приглашении на обслуживание к специалисту также поступит через национальный мессенджер.