Как преодолеть тревогу после конфликта
Стресс не всегда проявляется в момент конфликта. Иногда внешне человек сохраняет спокойствие и держит лицо в дискомфортной для себя ситуации, но последствия оказываются тяжелыми.Рассмотрим жизненную ситуацию: Елизавета работает в колл-центре. На работе у нее произошел конфликт с начальником. Елизавета проявила профессионализм: она грамотно урегулировала ситуацию, использовала навыки профессиональной коммуникации и не допустила эскалации. Однако после этого у нее повысился уровень тревоги, появилось...