«Билайн» начал тестирование «ИИ-инженера» для устранения сбоев

«Билайн» запустил пилотный проект «ИИ-инженера» в нескольких регионах. Система на основе искусственного интеллекта (ИИ) помогает специалистам быстрее обрабатывать сбои в работе сети, такие как обрывы кабеля или проблемы с питанием оборудования. По данным компании, нововведение позволит вдвое ускорить время реакции на инцидент и на 5% сократить средние сроки устранения неполадок.

При получении сигнала о проблеме ИИ анализирует контекст, переводит описание на язык команд и проводит диагностику.