Навязывание услуг в банках снизилось на 62% в Волгоградской области

В 2025 году жители Волгоградской области направили в Банк России 4,5 тысячи обращений — на 3,4 процента больше, чем годом ранее. Однако структура жалоб изменилась: значительно сократилось количество претензий, связанных с навязыванием дополнительных услуг при оформлении потребительских и автокредитов — на 26 и 62 процента соответственно. Это стало результатом усиления надзорных мер со стороны регулятора. При этом чаще всего волгоградцы жаловались на блокировку банковских карт и ограничение доступа к онлайн-банкингу.