Юрист объяснил, как вернуть деньги за перебои домашнего интернета

Вернуть деньги за отсутствие интернета можно и нужно, это базовое право, гарантированное законом о защите прав потребителей и правилами оказания услуг связи. Провайдер или мобильный оператор обязан предоставлять услугу бесперебойно, сообщил РИАМО юрист Павел Альбертов.

«Если происходит технический сбой или авария, вы имеете полное право требовать соразмерного уменьшения абонентской платы за период простоя. Однако в юридической практике ключевую роль играют доказательства: факт отсутствия связи должен быть официально зафиксирован.