Россияне чаще всего нажимают «тревожную кнопку» при переводах на карты

С момента внедрения функции «тревожная кнопка» клиенты ВТБ стали активнее сообщать о подозрительных операциях, причем средняя сумма такого заявления составила 6,7 тысячи рублей. К таким выводам пришли аналитики банка, изучив статистику обращений.

Как показало исследование, чаще всего функцию используют для оспаривания переводов между физическими лицами через Систему быстрых платежей (СБП) — на них приходится 33,5% всех случаев. Еще 18,6% обращений касаются переводов по реквизитам, а 8,5% — переводов другому клиенту банка.