Для борьбы с хамством в регистратурах свердловских поликлиник будут применять аудиобейджи

В девяти поликлиниках Свердловской области сотрудников регистратуры снабдят аудиобейджами. Речевые регистраторы должны помочь в борьбе с хамством, заявила министр здравоохранения региона Татьяна Савинова в программе "Открытый диалог" на ОТВ.

Эксперимент по внедрению устройств стартует в конце марта. Аудиобейджи будут записывать все разговоры сотрудников с пациентами, а затем записи будут анализироваться с помощью искусственного интеллекта на наличие "запретных" и рекомендованных фраз. К первым относятся такие высказывания...