"Трансферматика" исследовала отзывы о качестве агентских платежей банков

Более 5000 корпоративных клиентов, использовавших платформу "Трансферматика" в 2024-2025 годах, помогли выяснить факторы выбора банка для агентских платежей. Как отмечается в исследовании, стоимость не является единственным и определяющим фактором.

В условиях мультибанкинга, когда у компаний открыты счета в нескольких банках, клиенты обычно выбирают между 3-5 предложениями и оценивают их по четырем ключевым измерениям. Но при этом каждое критично для создания качественной услуги.