Соцфонд рассказал об оперативной работе чат-бота «Госуслуг» в MAX

Специальный чат-бот "Госуслуги" быстро уведомляет пользователей платформы MAX обо всех изменениях в сервисах, сообщили в пресс-службе Соцфонда России. "Чат-бот "Госуслуги" <...> предоставит быстрые ответы, связанные с получением выплат и других мер", — рассказали в ведомстве. Он позволяет отслеживать, на каком этапе рассмотрения находится обращение, а также напоминает о записи к врачу, сообщает о штрафах и помогает их оплатить. Для этого номера, используемые на "Госуслугах" и в MAX, должны совпадать.