Защита прав потребителей при некачественном техобслуживании и ремонте авто- и мототранспорта

Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля или мотоцикла относятся к сфере, где потребитель объективно находится в более уязвимом положении: исполнитель обладает специальными знаниями, а результат работ часто невозможно оценить сразу. Именно поэтому законодательство возлагает на исполнителя повышенные обязанности по информированию потребителя, оформлению заказа, соблюдению согласованных условий и ответственности за качество и сроки.

Ключевым федеральным актом, который защищает гражданина в таких ситуациях...