Что происходит во время ссоры ?

Когда люди ссорятся, мы часто видим лишь вершину айсберга острые слова, обиды, взаимное непонимание. Кажется, что между собеседниками сталкиваются их взгляды, позиции или даже устремления. Но если посмотреть глубже, становится очевидно: в большинстве конфликтов сталкиваются не истинные чувства, а защитные реакции, сформированные годами. Именно эти автоматические механизмы, однажды помогавшие человеку переживать сложные моменты, формируют привычные модели поведения и определяют ход ссоры.Что происходит внутри человека в момент напряжения?