Как измерить работу системного аналитика: метрики, которые говорят на языке бизнеса

/tl;dr

Бизнесу нужны рубли и проценты, а не слова про «выявление требований». Аналитик не кодит и не продаёт — как доказать, что он вообще что-то даёт? Цифрами.

Минимум метрик: трудозатраты на требования, доработки после релиза, конверсия, средний чек, время отклика бизнеса, ROI аналитики. Начните с двух–трёх — трудозатраты, баги, конверсия. Остальное добавите позже.

Сравнивать только «было» и «стало»: один и тот же функционал до и после переделки с аналитиком (например, при смене API).