Как рассчитать количество киосков самообслуживания: формула, примеры, рекомендации

Сенсорный киоск самообслуживания сегодня стал привычным элементом цифровой среды большинства объектов — торговых центров, МФЦ, клиник, бизнес-центров, вузов, крупных производств. Через такие решения проходят навигация, выдача талонов, запись на приём, оплата услуг, подача заявлений и сбор обратной связи.

И почти в каждом проекте возникает ключевой вопрос: как рассчитать, сколько киосков нужно установить на объект, чтобы они действительно разгружали персонал и повышали качество обслуживания, а не простаивали или создавали очереди.