Экологичное общение. Принцип 80%на 20%

Принцип 80/20 в экологичном общении: минимум усилий максимум пользыЭкологичное общение это взаимодействие, которое не наносит психологического вреда ни вам, ни собеседнику. Принцип Парето (80/20) гласит, что 80% результатов происходят от 20% усилий. Применив этот принцип, можно сделать общение гармоничным, не перегружая себя.20% ключевых действий для 80% эффекта:1. Слушайте активно (80% внимания на собеседника). Как: Поддерживайте контакт глазами, кивайте, задавайте уточняющие вопросы ( Правильно ли я понимаю...