Вы уверены, что обратная связь в вашей компании — это диалог, а не строительство стены?

На этой неделе мне попалось на глаза исследование Qualtrics, и цифры в нем, на первый взгляд, предельно ясны.Компании, которые запрашивают мнение сотрудников еженедельно, имеют вовлеченность 81%. Те, кто делает это раз в год 69%. Те, кто не делает этого почти никогда жалкие 46%.Казалось бы, вывод очевиден: настройте регулярные опросы, проводите еженедельные встречи 1-на-1, и будет вам счастье.Но это поверхностный и опасный вывод. Он толкает руководителей в ловушку механической обратной связи. В симуляцию заботы.