Способ понять, нормальная ли это ситуация

Публикую с разрешения клиентки. Клиентке 26 лет, назовём её Арина. Девушка учится в ВУЗе, работает мастером маникюра. Проблема в том, что она постоянно чувствует вину перед клиентами, ощущает себя самозванкой. Ей трудно брать с людей деньги за маникюр. И ещё знакомые к ней повадились бесплатно ходить на ноготки. Принесут какое-нибудь печенье или подкинут сотку-другую на материалы . А у неё каждый бутылек гель-лака стоит минимум 700 р. Но она стесняется об этом сказать. Язык как к нёбу прилипает.Как...