Эксперт: при нарушении прав клиент может фиксировать на видео и аудио ситуацию

Эксперт по переговорам Алексей Кобелюка рассказал, как правильно ругаться с сотрудниками государственных и частных учреждений, которые не хотят выполнять свои обязанности, сообщает Life.ru. «Вы — клиент, и за ваши налоги учреждение должно выполнять свои функции. Например, при получении справки или документа вы должны знать, куда идти, режим работы учреждения и какие законы регулируют их деятельность», — заявил специалист. Также, по мнению Кобелюки, перед походом в госучреждение важно изучить нужные нормативы и законы...