Конфликт. Как его предотвратить.

Конфликт! Тревожное слово! Неприятное!Каждый из нас время от времени находится в такой ситуации, так как жить без конфликтов невозможно. Это своеобразная оплата за проживание в социуме и между прочим, условие его развития.В начале 1960-х годов американский психолог и педагог Маршалл Розенберг придумал концепцию ненасильственного общения (ННО) - это умение коммуницировать, руководствуясь принципами взаимного уважения между собеседниками.Основные три идеи ННО:Четкое понимание своих потребностейРазвитие...